La nostra offerta

Il Piano di assistenza informatica Compiù ha lo scopo di fornire una pronta assistenza per garantire l'utilizzo normale e senza problemi di un dispositivo personale scelto tra personal computer, tablet o smartphone.

 

Il piano di assistenza informatica Compiù offre un Pacchetto Base 360 sufficiente per mantenere in efficienza i dispositivi informatici nelle loro condizioni operative standard, in assenza di pregrese condizioni, sia hardware sia software, che ne hanno già pregiudicato la stabilità.

Il Pacchetto Base 360 consiste in un insieme di servizi atti a fornire all'assistito la piena copertura per il normale utilizzo del dispositivo registrato.

In particolare, il Pacchetto Base 360 prevede le seguenti attività di assistenza: 

  Verifica del buon funzionamento dei programmi della suite in uso di windows (Xp, Vista, 7, 8, 10) mac osx (Leopard, Lion, Mavericks, Yosemite, El capitan) utilizzata per personal computer, di Android (Ice cream sandwich, Jelly bean, Kit Kat, Lollipop, Mearshmallow) iOs (fino alla 9.1) per tablet o smartphone, nelle versioni distribuite dal produttore

  Installazione di programmi software


  Risoluzione dei problemi di funzionamento


  Dispositivo di cortesia per non rimanere senza device


  Consigli per futuri acquisti hardware e software

 

 

                                                                                                                                                                

Vuoi qualcosa in più? Estendi l'assistenza base 360 con pacchetti aggiuntivi (On site, Sicurezza, Navigazione) e con le estensioni Gold (Bypass, Sabato, Orario) attivabili sia contestualmente all'attivazione del pacchetto di base, sia nel corso di validità dell'accordo.

 

Pacchetto On Site

Estendi l'assistenza a periferiche e componenti.

Pacchetto Sicurezza

Estendi l'assistenza per avere antivirus, backup e filtri.

Pacchetto Navigazione

Estendi l'assistenza, per configurare i servizi internet.

Estensione gold BYPASS

Attiva l'estensione e salti la coda.                                                                                                                                                                                                                                                      

Estensione gold SABATO

Attiva l'estensione e sarai ricontattato il Sabato.

Estensione gold ORARIO

Attiva l'estensione e verrai ricontattato dopo le 18.

Per saperne di più

Vuoi avere altre informazioni prima di registrarti al servizio? Un nostro operatore sarà felice di rispondere a tutte le tue domande.

contattaci